（莎阿南4日讯）雪兰莪媒体有限公司（Media Selangor Sdn Bhd）推出官方投诉渠道，供公众就该公司发布的内容提出投诉与反馈。

公众可通过《雪兰莪媒体》投诉专页，就其旗下所有出版平台，即涵盖马来语、英语、华语和淡米尔语发布的内容和出版刊物提交投诉。

设立此投诉渠道符合马来西亚媒体理事会（MMM）所制定的相关机制，旨在确保所有投诉与反馈能够以更系统、透明及高效的方式处理。

所有接获的投诉将先经过内部审核程序，再由相关单位跟进处理。

“欢迎公众善用此官方渠道，以确保每一项投诉都能被妥善记录，并以更有条理及专业的方式处理。”

雪兰莪媒体有限公司指出，公众每一项反馈都是提升内容质量与服务水平的重要依据。

该公司也强调，将持续优化相关机制，以履行提供优质、可信与具诚信媒体服务的承诺，并感谢马来西亚媒体理事会在设立过程中所给予的建议与指导。